Здравствуйте, уважаемый посетитель.

Сегодня мы поговорим о том, что такое страница ошибки 404, и для чего она нужна. Представьте себе, что вы путешествуете по необъятным просторам интернета, вводите очередной адрес и получаете:

Страница 404

Данное сообщение говорит о том, что страница, на которую вы хотели перейти, не найдена. Причин может быть несколько – неправильно указан адрес, страница переименована, удалена и т.п. Если вы просто пользователь интернета, вас эти причины могут не беспокоить. Но если у вас есть свой сайт, вы должны иметь представление, что это за страница, и как она работает.

Какова роль страницы 404 для сайта ?

Как вы уже поняли, появление сообщения, приведенного выше, не приводит в восторг пользователя. Ведь он пришел сюда с конкретной целью, а его так грубо одернули. Велика вероятность, что он сюда больше не вернется. Если сайт посещают тысячи человек в сутки, беда небольшая. Но для молодого сайта важен каждый посетитель, и вот так разбазаривать их мы не имеем права.

Для этих целей и существует страница 404. Пользователь попадает на нее, когда вводит несуществующий адрес. Следовательно, нужно каким-то образом задержать посетителя на нашем сайте. Для этого нужно оформить страницу 404 соответствующим образом.

Для того, чтобы правильно оформить страницу, мы должны понять логику посетителя. Вообще говоря, при посещении подобных страниц у него возникают 3 вопроса:

  1. Как я сюда попал ?
  2. Что мне здесь нужно ?
  3. Куда мне отсюда идти ?

Если мы дадим правильный ответ на эти вопросы, то сможем направить посетителя в нужное русло.

Нужно объяснить посетителю, по какой причине он попал на эту страницу. Причин может быть несколько, и желательно описать самые вероятные. Все причины описывать, я думаю, нет смысла. Я встречал публикации, в которых пытались определить все причины попадания посетителя на эту страницу. Не думаю, что это лучший выход. Во-первых, простая страница может превратиться в эдакого монстра. Во-вторых, даже если вы определите 100 возможных причин перехода на эту страницу, обязательно найдется 101-я, о которой вы не знаете.

Если уж посетитель попал сюда, нужно его успокоить. Собственно, ничего страшного не произошло. Нужно сделать так, чтобы, во-первых, он не ушел с сайта, во-вторых, получил какую-то выгоду.

Нужно предложить ему несколько вариантов ухода с этой страницы. Например, вернуться на главную страницу, перейти к последней публикации, посмотреть список всех страниц. Ни в коем случае не следует возвращать его назад. Если он пришел из поисковика, к вам он больше не вернется.

И в самом конце, я думаю, нужно поблагодарить его за терпение и предложить посетить самые интересные страницы сайта.

В качестве примера могу предложить свою страницу 404. Я ее создал совсем недавно, буду еще дорабатывать, но общее представление она дает.

О том, как создавать эту страницу, мы поговорим в одной из следующих публикаций.

С вами был Сергей Серый



ГЛАВНЫЕ ИСТОЧНИКИ ДОХОДА В ИНФОБИЗНЕСЕ
Кликните по книге, чтобы получить ее прямо сейчас!

Понравилась статья ? Поделись с друзьями !

0

Оставить комментарий

Давайте дружить в соцсетях !

Получите книгу в подарок!

Подпишитесь на обновления

и будете первыми читать самые свежие статьи на сайте !

Укажите свой почтовый адрес: